Réponses aux avis
Répondre aux avis clients est essentiel pour améliorer votre image en ligne et renforcer la confiance des utilisateurs. La plateforme Bariton vous permet de répondre manuellement ou d’utiliser l’option de réponse automatique par intelligence artificielle.
Réponse manuelle
Vous pouvez rédiger et publier vos réponses personnalisées directement depuis la plateforme.
- Accédez à l’avis auquel vous souhaitez répondre
- Cliquez sur “Répondre”
- Rédigez votre réponse
- Cliquez sur “Envoyer” pour publier
Réponse assistée par IA
Pour gagner du temps, utilisez notre fonctionnalité de réponse par IA qui génère automatiquement des réponses adaptées à chaque avis.
- Cliquez sur “Répondre” sous un avis
- Sélectionnez “Réponse IA” pour générer une réponse automatique
- Si la réponse proposée ne vous convient pas, cliquez sur “Recharger” pour en générer une nouvelle
- Cliquez sur “Envoyer” pour publier
Pourquoi répondre aux avis ?
- Renforce la crédibilité et l’image de votre établissement
- Montre votre engagement envers l’expérience client
- Améliore le référencement et la visibilité sur les plateformes d’avis