Service SMS – Comment fonctionne l’envoi des SMS sur Bariton ?

Bariton vous permet d’envoyer automatiquement des demandes d’avis par SMS, sans avoir besoin de connecter un service tiers. La plateforme est déjà reliée à un fournisseur de messagerie performant, ce qui vous permet de profiter de l’envoi de SMS inclus dans votre abonnement, de manière simple et illimitée dans la limite de votre forfait.

Bon à savoir :

Aucune configuration technique n’est nécessaire pour envoyer des SMS via Bariton.
Les SMS sont déjà inclus dans tous les plans (Start, Boost, Multi).
Vous pouvez personnaliser vos modèles de SMS et envoyer des relances automatiques (après 3 et/ou 7 jours).

Option avancée : connecter votre propre compte Twilio ou Telnyx

Si vous souhaitez gérer vous-même l’envoi des SMS — par exemple pour envoyer des messages vers des numéros américains, Bariton vous offre l’option de connecter votre propre compte Twilio ou Telnyx.

Cas d’usage :

Cette option est principalement utile si vous ciblez des clients aux États-Unis, où la réglementation impose que les numéros soient :

Soit enregistrés pour une campagne 10DLC,
Soit des numéros sans frais (toll-free).

Étapes pour connecter Twilio ou Telnyx :

Accédez à Paramètres > Service SMS.
Choisissez votre fournisseur (Twilio ou Telnyx).
Renseignez les informations demandées :
- Twilio : Account SID + Auth Token
- Telnyx : API Key
Cliquez sur “Enregistrer” pour finaliser l’intégration.

Pourquoi utiliser l’envoi par SMS sur Bariton ?

Automatiser la collecte d’avis : plus de feedback, sans effort.
Améliorer le taux de réponse : les SMS ont un taux d’ouverture supérieur à 90 %.
Personnaliser les messages : vos campagnes peuvent être adaptées selon le profil client.